2006Apr/27 ちぇいんじ

01！　･･･じゃなくってさ、EQのパスワード。

EQのログイン画面からやるんだっけかなぁ？
EQが最小化されて、SOEのwebサイトが開いた。　ここか？
ID、パスをいれてEdit Station Accountっと･･･
古いパスはこれで、これにかえるっと･･･

ぽちぽちっと、ん？　生まれたところ？？　なんじゃそら？　空白にしとこ。
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「セキュリティの答えが空白です」
･･･え〜、そんなん設定した覚えがないよ･･･

本家のwebページの方でやってみよ。
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のわぁぁ！必ず入れろってー？そんな御無体な･･･

FAQで調べてみると、
「station nameとパスワードで、ログインしてください。
Edit画面で、編集登録をクリックしてください。
Your Questionというところで、
あなたはドロップダウンboxから質問を選択することができます。
今度は、Your Answerに答えをタイプしてください。
(それは、大文字と小文字を区別しています)
make changeボタンをクリックしてください。」

(-＿-)ノシ　ないないない、そんなん選択できんてば。
設定した覚えも無いのに答えを入れろって、不可能じゃん･･･

EQ Playersになる前は普通にパスワード変更できてたと思うんだけど、
どうしたものかのぅ･･･sugiが見落としているところがあるんかなぁ？
おしえてエロい人！　（web他力本願）

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以下他力本願で得たコメント

この件、解決しまししたか?
要するに、いつの間にかパスワードのためのパスワードが必要になっていたんですね。
出生地とか好きな映画とか、普通だったらパスワードを忘れたときに設定しておく設問が、
SoEのサイトでは、パスワードを変えるときの物として用いられているようです。
多分パスワードを教えたら、パスワード自体を変えられてしまったという事件でも
頻発したのではないかなと・・・。

で、私はこれを間違って設定してしまったので、なんとか変更できないかとFAQを漁ったところ、
直接連絡をよこせとありました。

以下、knowlede baseからの引用です。

Question
How do I change or remove my security question?

Answer
To remove or change your security question you will need to contact customer support via chat or email at: http://station.com/kb.
You will also need to provide your station name, birthday, and original billing information for the account.

こういうシステムを後から追加するときは、本当に慎重にやって欲しいですよね。
全員にメールでどう設定するか聞くのが当然だろうに・・・。
本人がこれの存在に気付く前に、accを教えていた人に勝手に設定された人とかが、
多分すごい発生したと思います。

あのSecurity questionとか言うやつ、
station name, birthday, and original billing information for the account.
の3つを書いて
http://station.com/kb
のE-mail custemer supportにremoveしてちょーだいと書いて送ったところ、
半日で未設定状態に戻りました。

もしもまだお困りのようでしたら、mailを送ってみるとよろしいかと思います。